¿Me pueden multar en zona azul durante el confinamiento?

¿Me pueden multar en zona azul durante el confinamiento?

Las restricciones de movilidad provocada por el estado de alarma, hace que muchas personas hayan dejado aparcados sus coches en zona de estacionamiento regulado (zona azul y verde). Muchos de ellos sin posibilidad de mover el coche, preocupados por los días y semanas que llevan sus coches parados y con la incertidumbre de la posibilidad de recibir una denuncia.

Las normativas de aparcamiento dentro de cada municipio son creadas por sus Ordenanzas Municipales. De esta forma, cada municipio decide sus propias normas y multas en concordancia con el  Reglamento de Circulación de la Dirección General de Tráfico.

Si tu coche se encuentra correctamente estacionado, no debes preocuparte. La práctica totalidad de las ciudades españolas suspendieron temporalmente la zona de estacionamientos regulados (S.E.R / O.R.A) atendiendo al estado de alarma ocasionada por el Covid-19 que entró en vigor el pasado 16 de marzo. En los casos de los aparcamientos regulados por quincenas como en Barcelona, los vehículos que han estado estacionados fuera de plazo han sido retirados las sanciones.

En los aparcamientos no regulados, si un vehículo se encuentra estacionado correctamente un largo periodo de tiempo, las autoridades municipales tratan de contactar con el propietario del coche para que lo retire en un plazo de 15 días. Pero en la actual situación de estado de alarma y las restricciones debidas al confinamiento por el coronavirus, las autoridades no actuarán de oficio, y tan sólo impondrán una sanción a aquellos vehículos que estacionen de forma incorrecta. En este sentido, las denuncias más comunes son; estacionar fuera de la zona delimitada y estacionar obstaculizando la circulación.

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Paga SIN COMISIONES los tiques de la zona S.E.R. de Madrid

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Si ya eres usuario de ParkingLibre, tan sólo debes introducir el código VCOLE en el momento de seleccionar la zona donde quieres estacionar, en la sección «Código de descuento». Ahorrarás realizando el pago sin comisiones de tus tiques en la zona Azul y/o zona Verde (estacionamiento regulado SER/ORA). La promoción es válida hasta el próximo día 1 de Octubre.
Si aún no estás disfrutando de las ventajas que ofrece la aplicación de ParkingLibre, descárcate la aplicación en Google Play o App Store. Comprobarás la comodidad, seguridad y facilidad de realizar el pago en la zona Azul y/o zona Verde en Madrid.
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Llévate un Xiaomi Mi 8 Lite

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Sorteamos  un Xiaomi Mi 8 Lite entre todos los usuarios que saquen su tique de zona Azul (o Verde) entre el día 25 y 31 de marzo.

 

¿Qué tengo que hacer para participar?
Si ya eres usuario de ParkingLibre, tan sólo debes seguir dando uso de la aplicación realizando el pago en la zona Azul y/o zona Verde (estacionamiento regulado SER/ORA). A mayor número de tiques adquiridos con nuestro servicio durante el periodo de la promoción, más posibilidades tendrás de llevarte el Xiaomi Mi 8 Lite. Asi que no lo dudes, aprovecha que Parkinglibre está en tu localidad y continua realizando el pago de los estacionamientos al mejor precio y con la mayor seguridad.
Si aún no estás disfrutando de las ventajas que ofrece la aplicación de ParkingLibre, tan sólo debes registrarte en el servicio y dar uso del mismo. No sólo estarás participando en el sorteo de un Xiaomi Mi 8 Lite, sino que también comprobarás la comodidad y la facilidad de realizar el pago en la zona Azul y/o zona Verde en tu localidad. ¡Compruébalo tu mismo!…Descárcate la aplicación de ParkingLibre en Google Play o App Store.
Consulta las bases del sorteo aquí: http://bit.ly/2usYEU0
 
¿Cómo pagar la zona Azul y/o Verde con ParkingLibre?

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Preguntas frecuentes: reservas aparcamiento.

Preguntas frecuentes: reservas aparcamiento.

Con el fin de aclarar las dudas más frecuentes de nuestros usuarios hemos decidido recopilar las preguntas más frecuentes que recibimos a través de nuestros canales de soporte y ponerlas a disposición de los mismos.

Quiero anular mi reserva. ¿Puedo anularla y obtener un reembolso?

Dependiendo del aparcamiento, en general se puede solicitar el reembolso y anulación de la reserva hasta 24h antes de la fecha de inicio de la reserva, según se especifica en las condiciones generales del servicio (https://parkinglibre.com/condiciones-generales#condiciones)

Algunos aparcamientos tienen condiciones especiales o es necesario contratar un seguro de anulación, que se muestra en la misma ventana a la hora de hacer la reserva y se añade a la reserva cuando selecciona la fecha de inicio y fin de la reserva.

Si se dan las condiciones mencionadas el usuario puede solicitar el reembolso y anulación de la reserva solicitándolo por escrito vía email a , indicando el localizador o número de reserva.

Me gustaría cambiar las fechas de mi reserva.

Si desea cambiar las fechas de su reserva, debe ponerse en contacto con el servicio de soporte a través del correo electrónico, indicando el localizador o número de reserva y las nuevas fechas.

Si la reserva se encuentra dentro del periodo válido de anulación, el cambio está garantizado. En caso contrario, debemos trasladar la solicitud de cambio al operador del aparcamiento y éste nos indicará si es posible realizar el cambio.

¿Hay plazas disponibles para tal fecha?

Las plazas disponibles las controlamos internamente, bien de forma automática porque recogemos la información del aparcamiento, bien porque manualmente bloqueamos las fechas para las que no hay plazas disponibles cuando el operador nos notifica.

Para saber si hay plazas disponibles, seleccione las fechas deseadas en el portal o la aplicación. Si el sistema le ofrece precio para el periodo, significa que hay plazas disponibles.

En caso de no haber plazas disponibles, el usuario recibirá un mensaje indicando que el servicio no está disponible para las fechas solicitadas.

¿Cómo accedo al aparcamiento?

Depende de cada aparcamiento. El modo de canjear la reserva se indica en la página de reserva de cada aparcamiento y en el bono de la reserva que usted recibirá en el correo electrónico.

Básicamente los aparcamientos con alguna de estas operativas:

  • Manualmente. Deberá canjear su bono por una tarjeta en la cabina de control del aparcamiento. Si no encuentra personal disponible personal en el momento de acceder al aparcamiento, puede contactar con la central del aparcamiento a través del interfono, en el cajero o la barrera de entrada y/o salida.
  • Lectura de código de barras o bidi. Hay aparcamientos que equipan lectores de códigos de barras en las entradas y salidas. En dichos aparcamientos deberá mostrar al lector el código que se muestra en el email de confirmación de la reserva. Puede hacerlo desde su móvil, desde papel impreso con el bono e incluso desde Passbook si dispone de un iPhone o un terminal Android con una aplicación compatible como PassWallet.
  • Lectura de matrícula. La opción más cómoda. Los aparcamientos con lectura de matrícula integrada para las reservas registran automáticamente las reservas, así que el usuario únicamente debe acercarse a la barrera de entrada o salida con su vehículo durante el periodo de la reserva y esta se abrirá automáticamente. ¡No olvide indicar la matrícula de su vehículo al realizar la reserva! En caso de que no la conozca en el momento de realizar la reserva, comuníquela a través de soporte (vía email o teléfono) tan pronto como la conozca.

¿Cómo puedo obtener una factura de mi reserva?

Para obtener una factura de su reserva únicamente debe solicitarlo por correo electrónico a soporte, indicando el número de localizador o reserva y los datos fiscales de su reserva.

Puede registrar sus datos fiscales accediendo al área de cliente a través de la web.

Si anteriormente ya realizó una reserva con nosotros y solicitó factura, únicamente es necesario que nos indique el número de localizador o reserva.

¿Cuál es la altura máxima permitida en cada aparcamiento?

La altura máxima admisible en el aparcamiento suele indicarse en la ficha del aparcamiento.

Sí la tenemos registrada, aparece al situar el ratón sobre el círculo verde con una «m» en su interior, en el listado de características del aparcamiento.

Si no la tenemos registrada, el usuario debe ponerse en contacto con el operador del aparcamiento para que le facilite dicha información.